三、韓方對酒店衛(wèi)生的看法

客房衛(wèi)生問題迫使韓國政府思考對策。不過，首爾市生活衛(wèi)生課課長金松昌(音譯)說，“現(xiàn)在政府只對酒店消毒和寢具清洗有明文規(guī)定，如果不用隱藏攝像機，想揪出清掃過程中隱藏的問題很困難”。

《朝鮮日報》報道說，相比其他發(fā)達國家，韓國酒店對客房清掃缺乏有效監(jiān)督，相比在內(nèi)部設(shè)計、裝潢上的大手筆，酒店對衛(wèi)生環(huán)節(jié)的投入顯得“吝嗇”。2004年開業(yè)的一家高級酒店僅設(shè)計費就花掉3000億韓元(17億元人民幣)。

韓國漢陽大學觀光系教授金南祖(音譯)說：“酒店價格和品牌必須與服務質(zhì)量掛鉤。只把重點放在打造外觀而無視服務質(zhì)量的話，就不能稱為一流酒店。”遭曝光的一家問題酒店說，他們將增加針對保潔員的衛(wèi)生教育課次數(shù)，同時任用不同保潔員專門清洗客房常備品。