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    1. 旅游景區(qū)隱形消費陷阱怎么投訴

      三千寒

      隨著生活水平提高,旅游越來越受歡迎。但是我們在旅游的過程中旅游景區(qū)會有很多的隱形消費,那么旅游景區(qū)隱形消費陷阱怎么投訴呢?今天吱客安全網(wǎng)就帶大家來了解一下。

      旅游景區(qū)隱形消費陷阱怎么投訴

      隨著生活水平提高,旅游越來越受歡迎。旅游消費糾紛有哪些解決途徑是我們外出旅行所必須要了解的知識。和團隊一起游,在人群中你的安全得到保障,并且不用在沒有同伴的情況下在陌生的地方冒險。但是跟團出行會遇到很多的景區(qū)隱形消費,那么旅游景區(qū)隱形消費陷阱怎么投訴呢?下面吱客網(wǎng)就帶大家來了解一下這一旅游消費知識。

      1、發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛,建議旅游者先與旅行社負責人溝通,爭取雙方協(xié)商解決,不能自行和解的,旅游者可向組團社所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴或申請調(diào)解;協(xié)商調(diào)解不成或不接受相關(guān)部門處理結(jié)果的,可選擇仲裁或司法途徑。

      2、若遇到以下情況,游客可尋求法律維權(quán):

      (1)旅行社不履行合同或協(xié)議;

      (2)旅行社未提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù),或因旅行社自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準;

      (3)旅行社服務(wù)未達到國家標準或者行業(yè)標準;

      (4)經(jīng)營者故意或過失造成游客行李物品破損或丟失;

      (5)經(jīng)營者故意或過失給游客人身、財產(chǎn)造成損害;

      (6)經(jīng)營者有欺詐行為,損害游客的利益;

      (7)導(dǎo)游索要小費或私拿回扣;

      (8)其他損害游客合法權(quán)益的行為,都可向先關(guān)部門投訴、舉報。

      3、游客若寫投訴信,應(yīng)如實反映情況,除寫明個人信息及投訴請求及事實、理由外,應(yīng)保留證據(jù),即與事實有關(guān)的證明材料,如合同、行程表、機船車票、景點門票、發(fā)票、收據(jù)等。

      以上就是吱客網(wǎng)為大家介紹的旅游景區(qū)隱形消費陷阱怎么投訴旅。在此小編要提醒大家,旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所對旅游投訴不收取受理費用。