人民群眾安全感和滿意度是對社會治安狀況的直接感受和綜合反映，是衡量一個地區(qū)社會治安狀況好壞和政法干警綜合素質(zhì)的“晴雨表”。那么影響公眾安全感因素有哪些？

發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任，沒有穩(wěn)定的社會環(huán)境，就沒有群眾的安居樂業(yè)。因此，各級干部應(yīng)高度重視人民群眾對提升公眾安全感的要求。那么影響公眾安全感因素有哪些？

從群眾安全感調(diào)查結(jié)果分析，影響群眾安全感和滿意度的因素主要包括以下幾個方面：

（一）以“兩搶一盜”、詐騙為主的多發(fā)性侵財類案件對群眾安全感和滿意度影響尤為突出。近年來，侵財類案件發(fā)案比重居高不下，侵財類案件侵害面廣，被侵害者多為農(nóng)村群眾、老年人、婦女等弱勢群體，而弱勢群體對安全感的敏感度較高，特別是“兩搶一盜”類案件負面效應(yīng)波及范圍廣、侵害方式最直接，甚至造成嚴(yán)重人身傷害，往往給被害人及其家人帶來難以修復(fù)的心理陰影，甚至一起入室盜竊案可能會導(dǎo)致一個小區(qū)或一個村莊甚至是一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的群眾安全感下降。

（二）打架斗毆、賭博等違法行為仍成為影響群眾安全感的重要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，在影響被訪者安全感的犯罪類型或社會問題中，打架斗毆占比15.38%，賭博占比12.59%，兩種違法犯罪在影響群眾安全感和滿意度的犯罪類型中分別排在第3、第4位。

（三）見警率的高低對群眾安全感有明顯影響。實踐證明，警察形象和警察可見度與群眾安全感呈正相關(guān)比例關(guān)系。

（四）新媒體快速傳播的社會輿論影響。近年來，隨著新興互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展，信息傳播呈現(xiàn)出爆炸性散播趨勢。加上個別新聞媒體為尋找賣點，喜歡對一些公安機關(guān)辦理的具體案件和少數(shù)政法干警出現(xiàn)的違法違紀(jì)問題，或是當(dāng)?shù)匕l(fā)生的事件進行炒作，給當(dāng)?shù)厣鐣伟苍斐蓸O大的負面影響。

（五）少數(shù)政法干警的執(zhí)法觀念和為民服務(wù)意識淡薄。政法干警在執(zhí)法為民的觀念上總體上是好的，但良莠相雜，參差不齊。在充分肯定絕大多數(shù)政法干警的同時，個別政法干警工作不思進取，為民服務(wù)意識淡薄，讓來辦事的群眾覺得政法機關(guān)門難進、臉難看、話難聽、事難辦，嚴(yán)重傷害群眾的感情，損害了警察隊伍的整體形象，造成群眾對整個公安隊伍的錯誤解讀。

（六）矛盾糾紛沒有得到及時有效調(diào)處。隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，城鎮(zhèn)化建設(shè)進程加快，征地拆遷、醫(yī)患糾紛、勞資糾紛、林業(yè)糾紛、墳山糾紛等新舊矛盾交織凸顯和多發(fā)，群眾安全感和治安滿意度受到極大影響。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的矛盾糾紛，如果沒有得到及時調(diào)處，就會小事拖大、大事拖炸，甚至?xí)?dǎo)致群體性事件的發(fā)生，給社會帶來極大負面影響。

（七）部分群眾對政府的依法行政執(zhí)法存在不滿，把現(xiàn)象當(dāng)成主流，轉(zhuǎn)嫁政法部門。如對開展城管執(zhí)法、移民搬遷、城鎮(zhèn)化建設(shè)等工作過程中存在的瑕疵，用放大鏡去看待，由此產(chǎn)生不滿，遷怒于政法部門。

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