旅游事故處理基本原則
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旅游事故處理基本原則是什么?吱客安全網(wǎng)的小編給大家詳細(xì)的講解一下,讓人們對(duì)于旅游事故處理基本原則有所了解。
旅游安全事故,是指在旅游活動(dòng)的過(guò)程中,由自然或人為原因所引起,造成旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損失,并由此導(dǎo)致有關(guān)當(dāng)事人相應(yīng)法律責(zé)任的事件。旅游事故處理基本原則需要多加了解。
旅游事故處理基本原則如下;
一、事故報(bào)告
1、事故發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同時(shí)撥通緊急救援電話“110”、“120”和定點(diǎn)醫(yī)院電話,協(xié)同有關(guān)單位進(jìn)行搶救。
2、主管部門接到報(bào)告后,要盡快向當(dāng)?shù)厣霞?jí)有關(guān)單位報(bào)告,報(bào)告時(shí)間最遲不得超過(guò)24小時(shí)。
3、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)并配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。
4、特大安全事故,須按國(guó)務(wù)院關(guān)于《特大重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。
5、事故賠償,按照國(guó)家有關(guān)保險(xiǎn)規(guī)定妥善處理。
6、依照國(guó)家有關(guān)法律追究事故責(zé)任。
二、報(bào)告內(nèi)容
1、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況及傷亡人員的姓名、性別、年齡、國(guó)籍、團(tuán)名、護(hù)照號(hào)碼和聯(lián)系方法。
2、事故發(fā)生的初步情況,及事故原因的分析。
3、接待單位和事故有關(guān)的其它單位;有關(guān)方面的反映和要求。
4、報(bào)告人姓名單位和聯(lián)系電話。
三、事故處理及善后的報(bào)告內(nèi)容
1、事故經(jīng)過(guò)及處理。
2、事故原因及責(zé)任。
3、事故教訓(xùn)和今后防范措施。
4、善后處理過(guò)程及賠償情況。
5、有關(guān)方面及事主家屬反映。
如果發(fā)生旅游事故那么可以按照上述方式去做,如果想要了解更多的旅游意外安全小知識(shí),那么可以關(guān)注吱客網(wǎng),讓人們對(duì)于這些知識(shí)有所認(rèn)識(shí)和了解。