文萊的宗教色彩和馬來民族傳統(tǒng)比較濃厚，其基本特征為：重視社會、族群、人際關系的和諧，不采用過激行動；關注弱勢群體；重視禮節(jié)和傳統(tǒng)，循規(guī)蹈矩，禮節(jié)繁多。文萊人通常都很善解人意，這也和其文化有著密切關系。

文萊人衣著保守，與人見面時一般以握手為禮，不過這種握手僅是輕輕觸碰，然后將手抬至胸前。一些人不與異性握手。切忌用手指作指示，而應該使用您右手的大拇指，握住其余手指。文萊的年輕人見到老人后，要把雙手朝胸前作抱狀，身體朝前彎下如鞠躬。

文萊人認為左手是不潔凈的，因此接送物品應使用右手。不少馬來人不愿與異性握手，所以，除非他(她)們先伸出手來，不要主動與他(她)們握手。