旅游被強(qiáng)制購(gòu)物該如何進(jìn)行維權(quán)？游客被強(qiáng)制購(gòu)物維權(quán)有很多種辦法，今天本文就重要對(duì)這方面事情詳細(xì)講解一下。

旅游已經(jīng)成為政府重點(diǎn)扶持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，而不少旅游從業(yè)者的服務(wù)卻不盡如人意，旅游者的權(quán)益經(jīng)常受到侵犯，高興而去掃興而歸。尤其是強(qiáng)制購(gòu)物現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，那么旅游被強(qiáng)制購(gòu)物該如何進(jìn)行維權(quán)?旅游消費(fèi)糾紛有哪些解決途徑?

參加旅行社組織的旅游，一定要與旅行社簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，一旦發(fā)生糾紛合同就是最重要的依據(jù)。消費(fèi)者必須仔細(xì)閱讀合同條款，對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)，例如給導(dǎo)游和司機(jī)的小費(fèi)、對(duì)老年人額外加收到費(fèi)用，需要額外收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，特別是吃、住、行的標(biāo)準(zhǔn)要在合同中明確約定，避免日后因約定不明確而發(fā)生糾紛。

如遇到強(qiáng)制購(gòu)物、擅自改變旅游項(xiàng)目，消費(fèi)者應(yīng)即時(shí)據(jù)理力爭(zhēng)，如發(fā)生爭(zhēng)議不能解決時(shí)，首先要保護(hù)好自己安全;其次要保留相關(guān)證據(jù)，旅游結(jié)束后，到旅行社進(jìn)行反映求得解決。如果消費(fèi)者與旅行社不能達(dá)成和解，消費(fèi)者可致電旅行社的主管部門(mén)反映情況，也可到旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴或者到消協(xié)投訴，也可以撥打12315投訴電話(huà)。

新《旅游法》規(guī)定，當(dāng)旅游者認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有四種維權(quán)方式可供選擇。

1、消費(fèi)者在旅游方面遇到糾紛可通過(guò)雙方協(xié)商。

2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。

3、根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

4、同時(shí)，也可以向法院提起訴訟。

旅游者可以根據(jù)權(quán)益受侵害的程度、實(shí)際擁有的事實(shí)證據(jù)、對(duì)時(shí)效以及賠償金額的期望值高低，和旅行社對(duì)事件的處理結(jié)果來(lái)選擇維權(quán)途徑。所以說(shuō)這些旅游消費(fèi)知識(shí)很重要，有不懂的知識(shí)就關(guān)注吱客網(wǎng)。