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老人被騙買保健品如何維權(quán)你知道嗎?關(guān)于維權(quán)，國際慣例是遵循“疑似從有”的原則，但在中國卻是“疑似從無”的原則。如果消費(fèi)者認(rèn)定有問題，需要自己去找證據(jù)，即便如此，還得找對維權(quán)部門，以及經(jīng)歷漫長的等待。如何教老人防騙?我們和吱客網(wǎng)看看吧。

《辦法》規(guī)定，12331是全國開通統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可通過信件、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、走訪、手機(jī)短信等方式，向監(jiān)管部門反映藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的違法行為，以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全違法行為。

各級食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)建立專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理舉報。接到投訴舉報后，該機(jī)構(gòu)要統(tǒng)一編碼管理，專人負(fù)責(zé)，并于5日內(nèi)作出是否受理的決定。對投訴舉報對象及違法行為明確，并屬于本行政區(qū)管轄的，應(yīng)予受理。全部辦結(jié)的期限一般為60個工作日，情況復(fù)雜的，延長期不得超過30個工作日。

接線人通過內(nèi)網(wǎng)平臺及時接受省、市局12331投訴舉報電話記錄單，對記錄單反饋的投訴舉報人信息嚴(yán)格保密，將記錄單立即登記并匯報分管領(lǐng)導(dǎo)，屬于本局職權(quán)范圍內(nèi)的，分管領(lǐng)導(dǎo)第一時間安排執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場開展認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查工作，現(xiàn)場調(diào)查中充分發(fā)揮檢驗檢測中心的技術(shù)支撐作用，另外，如需內(nèi)部配合的，和相關(guān)科室、食藥所、檢驗檢測中心積極合作。如需外部聯(lián)合的，積極和公安、執(zhí)法、工商、衛(wèi)生等部門整體聯(lián)動。現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后及時將處理結(jié)果錄入系統(tǒng)并回復(fù)舉報人。不屬于本局職權(quán)范圍的，系統(tǒng)運(yùn)用人員立即通過內(nèi)網(wǎng)12331系統(tǒng)給省、市局匯報并移交相關(guān)部門。

所以老人被騙之后是可以維權(quán)的，要掌握老人防騙小知識，預(yù)防老人上當(dāng)。