陽光車險(xiǎn)理賠流程
癡情
買保險(xiǎn)當(dāng)然是保個(gè)平安，如果出現(xiàn)情況，我們面臨的當(dāng)然是理賠過程的程序問題了。那么，陽光車險(xiǎn)理賠流程呢？吱客安全網(wǎng)和您一起來看一下！
陽光車險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)四大主流車險(xiǎn)之一，雖然沒有另外三家名氣大(平安、人保、太平洋)出名，但一直以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及實(shí)惠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引了不少車主投保。那么，陽光車險(xiǎn)理賠流程呢？下面就讓吱客網(wǎng)小編來介紹吧！
陽光車險(xiǎn)理賠流程 1、報(bào)案受理
報(bào)案受理，錄如報(bào)案基本信息。
2、調(diào)度
對(duì)查堪定損人員進(jìn)行查勘定損任務(wù)派工。
3、查勘
接受調(diào)度派工，查勘事故第一、第二現(xiàn)場(chǎng)、復(fù)勘現(xiàn)場(chǎng);對(duì)出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因、事故責(zé)任占，初步判斷事故損失;取證、拍照、分析、收集等事項(xiàng);協(xié)助客戶完成事故施救、現(xiàn)場(chǎng)清理工作。
4、車物估損
對(duì)受損車輛和財(cái)物進(jìn)行定損，當(dāng)事人、修理方對(duì)定損項(xiàng)目金額有異議的案件及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通；繕制估損單。
5、車物報(bào)價(jià)
對(duì)估損單涉及到的未完成價(jià)格本地化的車輛零配件或物損進(jìn)行報(bào)價(jià)。
6、車物核損
審核查勘、定損相關(guān)信息，查勘定損人員進(jìn)行管理和技術(shù)支持。
7、人傷調(diào)查
對(duì)人傷住院進(jìn)行跟蹤，了解、預(yù)估費(fèi)用等。對(duì)傷殘、死亡的受害人調(diào)查了解，進(jìn)行預(yù)估，告知保險(xiǎn)雙方的權(quán)利和義務(wù)。
8、人傷核損
維護(hù)人傷數(shù)據(jù)庫，對(duì)人傷進(jìn)行管理和技術(shù)支持。
9、未決管理
收集案件資料，確認(rèn)單證收集齊全；監(jiān)督案件處理效率；協(xié)助客戶索賠。
10、繕制
系統(tǒng)收到車物核損、人傷核損通過信息與金額，單證收集齊全確認(rèn)信息，觸發(fā)自動(dòng)繕制。
11、核賠
審核理賠材料和賠款計(jì)算書的完整性、準(zhǔn)確性，確定賠付金額。
以上便是小編為大家介紹的關(guān)于陽光車險(xiǎn)理賠流程的一些內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助哦！如果想要了解更多關(guān)于交通安全的知識(shí)。請(qǐng)您多多關(guān)注吱客網(wǎng)吧！
