旅行社跟游客簽訂協(xié)議后，就需要按照合同上的要求去做，一旦沒有按照合同上面的事項(xiàng)去做，侵害了消費(fèi)者權(quán)益，那么旅行社違約該如何維權(quán)？

跟團(tuán)旅游能省事省時間，但也有可能帶來糟糕的旅游體驗(yàn)，如果旅游社違約或侵權(quán)了，可以和旅社自行協(xié)商，也可以到旅游管理機(jī)關(guān)投訴，今天本文吱客網(wǎng)介紹下旅行社違約該如何維權(quán)?

據(jù)國家旅游局《團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同》示范文本，旅游者和旅行社在行程前可以書面形式解除合同。在出發(fā)前7日以上提出解約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但之后提出解約的，由提出解除一方承擔(dān)違約責(zé)任。

旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)解除合同的，要向旅游者退還全額費(fèi)用，并支付違約金：出發(fā)前7日至4日，違約金為旅行費(fèi)用總額的10%;出發(fā)前3日至1日為15%;出發(fā)當(dāng)日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同，違約金為旅行費(fèi)用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當(dāng)日為80%。

閱讀延伸

旅行社質(zhì)保金賠償標(biāo)準(zhǔn)

導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)對旅游者進(jìn)行賠償。

1、導(dǎo)游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。

2、導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，旅行社承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。

3、違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，每次退還旅游者購物價款的20%。

4、導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應(yīng)賠償旅行者的全部損失。

5、導(dǎo)游私自兜售商品，旅行社應(yīng)全額退還旅游者購物價款。

6、導(dǎo)游索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償索要小費(fèi)的2倍。

7、導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等

直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%違約金。

8、旅行社安排的交通工具，應(yīng)交通部門原因低于合同約定的等級檔次，旅行社退還旅游者所支付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的

差額，并賠償差額20%的違約金。

9、旅行社安排的觀光景點(diǎn)，應(yīng)景點(diǎn)原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)并賠償退還費(fèi)用20%的違約金。

10、旅行社安排的飯店，應(yīng)飯店原因低于合同約定的等級檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償20%的違約金。

上面對于旅行社違約后賠償?shù)南嚓P(guān)標(biāo)準(zhǔn)都有了介紹，讓人們對于旅行社違約維權(quán)有了一定的認(rèn)識，這些都屬于旅游消費(fèi)知識，要時刻關(guān)注吱客網(wǎng)，關(guān)注旅游消費(fèi)糾紛有哪些解決途徑等知識。