霍桑效應指人受關注后表現(xiàn)積極 企業(yè)管理中宣泄效應的運用
順美Sama
霍桑效應屬于心理學范疇,被廣泛運用于企業(yè)的人員管理上。指的是人在意識到自己被關注或者觀察后,會可以改變自己的行為或者語言表達?;羯P脖唤凶鲂剐?,霍桑實驗證明人是“社會人”,在企業(yè)中想要調(diào)動積極性需要關注員工的社會屬性。
一、霍桑效應:人被受到關注后會刻意改變自己言語行為
霍桑效應屬于心理學范疇,也被叫做宣泄效應,被廣泛運用于企業(yè)管理中,指的是當人們在意識到自己被關注或是被觀察的時候,會刻意的改變自己的行為或者是語言表達。相比于曼德拉效應這種管理效應是更受人追捧!
霍桑實驗,受到額外關注變得積極
霍桑一詞其實是坐落于美國芝加哥的一間工廠的名字,在二十世紀20-30年代,美國研究人員在霍桑工廠里進行了一個實驗,他們研究了工作條件、社會因素與生產(chǎn)效益之間的關系,從中發(fā)現(xiàn)了實驗者效應,后來被稱為霍桑效應。試驗中除了工作條件(環(huán)境)因素外,關鍵在于員工社會(心理)因素,比如讓員工發(fā)泄心中不滿,發(fā)現(xiàn)在受到額外關注,引發(fā)了績效或努力上升,所以也被叫做“宣泄效應”。
這個霍桑實驗和研究歷時九年,最終意識到人不僅僅受到外在因素的刺激,更有自身主觀上的刺激,甚至后者比前者表現(xiàn)的更為突出,從而誕生了新的管理行為理論。就霍桑實驗來講,當六位女工被抽出成為實驗中的一組實驗對象的時候,她們就意識到自己成為特殊群體,再后來將會持續(xù)一段時間被關注,這種受到注意的感覺是她們更加努力的工作,以證明自己是優(yōu)秀的,是值得被關注的。這也就是霍桑效應的實質(zhì)。
霍桑實驗結論
1、在此之前,管理學把人定義為“經(jīng)濟人”,認為金錢是刺激積極性的唯一動力;但是霍桑實驗證明人是“社會人”,具有復雜的社會成員關系,因此要調(diào)動員工的積極性,還必須從社會、心理等方面去考慮。
2、以前的管理學認為生產(chǎn)效率主要受到工作方法、條件的制約,但是實驗證明還主要取決于職工對于工作的積極性,還有職工在家庭、社會以及組織中的人際關系。