近年來(lái)，因噪音擾民引起的“110”報(bào)警和“12345”熱線市民投訴已成為基層公安派出所日常工作中較為常見的問題之一。那么警察對(duì)噪音擾民怎么處理？

噪音擾民糾紛是人民群眾內(nèi)部矛盾，雖然事情貌似不大，但處理不好會(huì)影響和諧社會(huì)建設(shè)，影響警民關(guān)系，不利于提高人民群眾的安全感和滿意度。那么警察對(duì)噪音擾民怎么處理？

(一)鄰里、樓層之間的生活噪音。如吵架擾民、打牌擾民等等。這類警情相對(duì)容易，民警接警后先上門了解情況，跟對(duì)方當(dāng)事人講明相關(guān)因素，給對(duì)方當(dāng)事人講解說(shuō)理教育，做好針對(duì)性工作，一般都能當(dāng)場(chǎng)解決問題。當(dāng)然也有一些因生活時(shí)間不同等原因?qū)е乱徊糠衷胍舨豢杀苊?，譬如有些人是上夜班的，而白天卻在家休息，對(duì)于這種情況民警在處警的過(guò)程中可以給當(dāng)事人一些好的建議，比如把凳子的腿用布包扎，深夜回家時(shí)盡量不穿皮鞋而穿布制的鞋子，開汽車回來(lái)不要開音響、盡量少按喇叭等。

(二)裝修裝潢、施工單位等引起的噪音擾民。民警上門了解情況后，施工如果是正常工作日的工作，向報(bào)警人說(shuō)明情況，請(qǐng)報(bào)警人克服該困難，施工完成后就能解決。如施工方是在休息時(shí)間施工，請(qǐng)施工方調(diào)整施工的時(shí)間，并將處置的情況告知報(bào)警人。同時(shí)，如果施工單位條件允許，可以讓其配備一些簡(jiǎn)易的隔音措施，從而盡量減少噪音的產(chǎn)生。

(三)動(dòng)物類，尤其是犬類夜間吠叫導(dǎo)致的噪音擾民。民警上門了解情況后，找尋動(dòng)物的主人，并將該情況告知?jiǎng)游镏魅耍?qǐng)其管理好自己的動(dòng)物，盡量不要在夜間打擾其他人的正常休息。如果是無(wú)人管理的動(dòng)物，聯(lián)系政府相關(guān)組織，請(qǐng)他們處理，并告知報(bào)警人。

(四)商場(chǎng)、商店、門面店播放音樂、搞活動(dòng)、搞營(yíng)銷等。特別是廣場(chǎng)舞噪音，接到報(bào)警后民警上門告知擾民情況，做好解釋和提出合理建議，及時(shí)聯(lián)系報(bào)警人告知其處理情況。同時(shí)，將該類警情及時(shí)告知社區(qū)民警，由社區(qū)民警結(jié)合走訪了解事后情況，是否已經(jīng)解決該問題，是否還存在新的問題，如有可以聯(lián)合物業(yè)、居委會(huì)或?qū)?yīng)的部門一起化解矛盾和糾紛，防止因噪音問題引發(fā)不該發(fā)生的問題，甚至導(dǎo)致不穩(wěn)定因素。

(五)民間群眾喪葬使用的禮炮車及八音等。喪葬時(shí)燃放鞭炮是我國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗，隨著社會(huì)的進(jìn)步，鞭炮已改進(jìn)為禮炮車，但是該類禮炮車發(fā)出的禮炮響聲大，震動(dòng)大，且隨著喪葬隊(duì)伍一路發(fā)射禮炮，群眾對(duì)此反響較大。針對(duì)喪葬類噪音警情，處警民警現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)，可以告知主家，八音、禮炮都只是對(duì)逝者的一種緬懷，夜間八音盡量早點(diǎn)休息。

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