在景區(qū)里吃到變質(zhì)的食品怎么維權(quán)？景區(qū)飯店內(nèi)要是吃到變質(zhì)食物那么會(huì)造成中毒的現(xiàn)象，下面吱客安全網(wǎng)介紹下如何維權(quán)。

商家忽視衛(wèi)生條件，提供變質(zhì)的飯菜或飯菜里夾雜蟑螂、蟲(chóng)子等臟異物。這樣的情況其實(shí)時(shí)常發(fā)生在我們身邊，屢見(jiàn)不鮮。尤其是在一些知名景區(qū)飯店內(nèi)吃到了變質(zhì)的食品，那么在景區(qū)里吃到變質(zhì)的食品怎么維權(quán)?在旅游景區(qū)需要注意哪些安全隱患?

可以拍照的手機(jī)一臺(tái)，越清晰越好，能上網(wǎng)更好，旁邊能夠作證的人證一枚以上。

一旦發(fā)現(xiàn)菜里有不干凈的東西，立馬二話(huà)不說(shuō)，馬上拿起手機(jī)把異物來(lái)個(gè)近距離特寫(xiě)，然后再把店面環(huán)境也拍進(jìn)去，多拍幾張都沒(méi)事，盡量把店面的名字、商標(biāo)都拍到鏡頭里面。

為了避免和野蠻的店家斡旋中，被對(duì)方奪取手機(jī)，強(qiáng)行刪除照片證據(jù)資料，這是最為極端的情況，為了萬(wàn)無(wú)一失，最好把照片上傳到微博上面。

一定保留好現(xiàn)場(chǎng)餐具的證據(jù)，不要讓店家倒掉或者換掉。

把手機(jī)的錄音功能打開(kāi)，然后把店面負(fù)責(zé)人叫過(guò)來(lái)，注意是叫負(fù)責(zé)人，叫服務(wù)員是下不了決定的，先讓他們給出合理解釋?zhuān)⑶易屗麄冎鲃?dòng)托出賠償方案。 這里需要先了解可能出現(xiàn)三種情況：

第一種，飯菜沒(méi)吃過(guò)的，那么店家一般會(huì)提出給顧客換過(guò)一盤(pán)新的;

第二種，是已經(jīng)吃過(guò)的，那么會(huì)提供打折處理，一般是8折左右;

第三種，不管吃過(guò)沒(méi)吃過(guò)，店家方面不承認(rèn)異物是他們的，拒絕作出任何處理，并且表現(xiàn)出懷疑是你自己放進(jìn)去的異物，這種情況直接進(jìn)入第6步，繼續(xù)和店家方面爭(zhēng)論只會(huì)讓矛盾激化，甚至發(fā)生身體沖突。

按照《食品安全法》原則上，在餐館吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償，但是規(guī)定歸規(guī)定，一般要求店家賠償10倍的菜價(jià)很難，但是要求免除所有就餐費(fèi)用是合理的，并且可以要求保證身體出現(xiàn)狀況讓店家承當(dāng)責(zé)任。如果衛(wèi)生監(jiān)督或者食品藥品監(jiān)督管理局現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)菜品，將可以吊銷(xiāo)飯店的衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)許可，有了案底，他們就很難再繼續(xù)做餐飲了。

在認(rèn)識(shí)了以上法律規(guī)定以后，如果你對(duì)第一種和第二種店家方面提供的解決方案仍然覺(jué)得可以接受，那么你可以選擇主動(dòng)放棄法律權(quán)益，也就不用采取以下行為措施。

在第4步的第三種情況中，首先需要和店家嚴(yán)正聲明，如果對(duì)方不提供具體解決方案，那么將采取維權(quán)行動(dòng)，馬上投訴到消費(fèi)者委員會(huì)和衛(wèi)生監(jiān)督所。如果店家仍然不屑一顧，那么可以直接撥打消費(fèi)者委員會(huì)電話(huà)(12315)進(jìn)行投訴和要求派人過(guò)來(lái)取證。( 另外對(duì)第4步的第一和第二種情況店家的解決措施不滿(mǎn)意，也可以采取相同策略。)

各地的衛(wèi)生監(jiān)督所電話(huà)不一樣，可以通過(guò)撥打全國(guó)查號(hào)電話(huà)114進(jìn)行咨詢(xún)。一定記住并且首先撥打12315就可以。找警察一般沒(méi)用，食品衛(wèi)生不是他們管的，即使人來(lái)了一般他們很不樂(lè)意處理，除非店家方面對(duì)你動(dòng)粗了。

由于前面把現(xiàn)場(chǎng)照片、對(duì)話(huà)錄音等資料準(zhǔn)備充分，當(dāng)相關(guān)部門(mén)的人員到場(chǎng)后，把證據(jù)資料提供給取證人員，并且告知真實(shí)情況，這時(shí)候即使店家想不作為也沒(méi)法子了，必須給你提供合理賠償和道歉，并且衛(wèi)生部門(mén)將按照衛(wèi)生法第九條第一款和第三十九條(參考以下“注意事項(xiàng)”)進(jìn)行處罰甚至停業(yè)。

所以說(shuō)景區(qū)吃到變質(zhì)的食物還是需要盡早的維權(quán)，保留好證據(jù)像相關(guān)部門(mén)投訴，要多了解這些景區(qū)安全知識(shí)，對(duì)于今后出去游玩還是有好處的。要多關(guān)注吱客網(wǎng)。