旅游的時候買到假貨非常鬧心，景區(qū)商品以次充好可以投訴嗎？可以登陸吱客安全網(wǎng)查閱更多相關(guān)資訊。

很多游客在旅游的時候，都會買一些當(dāng)?shù)氐募o(jì)念品或者是土特產(chǎn)。但是，如果不留神就很容易買到以次充好的假貨。景區(qū)商品以次充好可以投訴嗎?答案當(dāng)然是肯定的。下面吱客網(wǎng)小編就給大家詳細(xì)解答一下。

要區(qū)分是自己去購物還是隨團參加購物，如果是自己去購物則向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴，如果是隨團購物可以向參團旅行社所在地旅游質(zhì)監(jiān)監(jiān)督部門投訴。根據(jù)《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動中欺騙、強制購物行為的意見》的規(guī)定：“欺騙、強制旅游購物”行為的認(rèn)定，有以下行為之一，可被認(rèn)定為“欺騙、強制旅游購物”。

1、旅行社未經(jīng)旅游者書面同意，安排購物的;

2、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊對旅游者進(jìn)行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅游者購物的;

3、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊安排的購物場所屬于非法營業(yè)或者未向社會公眾開放的;

4、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的;

6、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊明知或者應(yīng)知安排的購物場所的經(jīng)營者有嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益記錄的;

溫馨提醒：

旅游的時候如果買到了假冒偽劣產(chǎn)品，一定要拿起法律武器，保護自己的合法權(quán)益。從游客角度來講，外出旅游之前最好能夠多了解一些旅游消費知識。這樣才能夠在一定程度上有效避免旅游購物時被坑騙。