1、可能是手機(jī)系統(tǒng)造成的問題，或者檢查是否在使用一些惡性應(yīng)用而導(dǎo)致。建議在備份手機(jī)數(shù)據(jù)之后嘗試恢復(fù)手機(jī)的出廠設(shè)置，如果還是存在同樣的情況的話，建議聯(lián)系手機(jī)廠商的售后服務(wù)進(jìn)行檢查或者系統(tǒng)升級，如果手機(jī)沒有硬件故障的話問題應(yīng)該就可以解決的手機(jī)系統(tǒng)出故障的問題了。

2、比較常用卻有效的方法是重啟手機(jī)，不過建議通過關(guān)機(jī)再開機(jī)方式重啟；.最簡單的方法，即切換一下飛行模式，尤其是較老型號的智能手機(jī)；檢查一下移動網(wǎng)絡(luò)是否正常。因?yàn)樾畔⒔邮詹煌暾泊虿婚_，尤其是信號或手機(jī)不太好的情況下較常見；檢查短信存儲服務(wù)是否異常，正常開啟；如果只是其中一條短信打不開的特例，建議無視；重置手機(jī)，甚至清理所有數(shù)據(jù)。